Distribuidora de Humidores de Occidente S.A. de C.V., con domicilio en calle La Coruña 199 int 402, colonia Viaducto Piedad, Iztacalco, c.p. 08200, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet www.vapotlan.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  1.  Envío y Entrega  de pedidos realizados a través de nuestro sitio “www.vapotlan.com” o alguno de nuestros otros canales de venta para ser entregados al cliente final.
  2.  Procesamiento de garantías de productos defectuosos
  3. Protección de pagos ante posibles contracargos y disputas con bancos y procesadores de pagos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  1.       Mercadotecnia o publicidad via Email.
  2.       Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Listado de exclusión

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  1.       Nombre
  2.       Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
  3.       Domicilio
  4.       Teléfono celular
  5.       Correo electrónico
  6.   Datos de identificación oficial (INE)
  7.       Edad

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a
enviando un correo electrónico a dinos@vapotlan.mx .

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

via correo electrónico en dinos@vapotlan.mx.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Operaciones
b) Domicilio: calle Amsterdam 255, colonia Hipódromo Condesa, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Cuauhtémoc, c.p. 06170, en la entidad de Ciudad de México, país México

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

via correo electrónico

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

dinos@vapotlan.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

listado de exclusión

De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:

Nombre del listadoFinalidad para las que aplicaMedio para obtener mayor información
Listado de exclusión de publicidadPublicidaddinos@vapotlan.mx

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Recomendar productos relevantes al perfil de compra de cada usuario.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Páginas web visitadas por un usuario
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio:

via correo electrónico

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: via correo electrónico.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

via correo electrónico

AVISO DE PRIVACIDAD

En atención a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010, Distribuidora de Humidores de Occidente SA de CV hace del conocimiento del público en general, lo siguiente:

Distribuidora de Humidores de Occidente SA de CV.
Con domicilio en La Coruña 199 interior 401, Colonia Viaducto Piedad, C.P. 08200, Iztacalco, CDMX, MX y correo electrónico info@vapotlan.mx

Los datos personales que se encuentran en las bases de datos de Distribuidora de Humidores de Occidente SA de CV y de sus subsidiarias y filiales son colectados para los siguientes propósitos y en cumplimiento a las siguientes normas:

Para cumplir obligaciones regulatorias, tales como, validar la mayoría de edad.
Subministrar y mejorara la calidad de nuestros contenidos dirigidos, siempre que hayas accedido y acordado a los mismos mediante algún punto de contacto.
Proveerte con y mejorar tu experiencia en todas nuestras comunicaciones y puntos de contacto para satisfacer y dotarte de la mejor información.
Comprender de mejor manera y conocer tu interes sobre los contenidos, servicios o productos.
Para fines de estadisticas demográficas y de mercado mediante procesos anonimizados y despersonalizados.

Para llevar a cabo nuestra labor se utilizan datos personales de carácter general.

Para restringir, limitar o controlar tus datos personales, Distribuidora de Humidores de Occidente SA de CV cuenta siempre con medidas de seguridad para evitar su divulgación, implementando diversos controles de seguridad y protección de la información en sus servidores, equipos de cómputo y redes informáticas. De igual manera en la utilización de información de forma física se efectúa un estricto control de vigilancia por parte del personal, quien además se adhiere desde el momento de su ingreso a las cláusulas de confidencialidad de la empresa.

Puedes acceder, rectificar, cancelar tus datos personales, así como oponerte al tratamiento de estos o en su caso revocar el consentimiento para el fin que nos los hayas otorgado a través de tu solicitud.

Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de conformidad a lo dispuesto en esta ley y Procedimiento por el cual el responsable comunicara a los titulares de cambios al aviso de privacidad de conformidad con lo previsto en esta ley.

El titular podrá ejercer estos derechos, por si mismo o a través de su representante legal por medio de una solicitud dirigida a Distribuidora de Humidores de Occidente SA de CV que contenga como mínimo los siguientes datos:

Nombre del titular
Domicilio para recibir respuesta a la solicitud
Documentos con que acredite su identidad el titular o la representación legal
Descripción clara y precisa de los datos personales de los datos personales sobre los que ejercerá sus derechos
Cualquier elemento que facilite la localización de datos personales.

Dicha solicitud y documentos podrán presentarse físicamente en el domicilio de Distribuidora de Humidores de Occidente SA de CV por medio de documentos digitalizados a la cuenta de e-mail: info@vapotlan.mx a la que recaerá respuesta en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha de recepción de la solicitud y cubriendo previamente los gastos de envío que se pudiesen generar por el envío de la información.

Distribuidora de Humidores de Occidente SA de CV evitará siempre la transferencia de datos. Solo en caso de ser necesario por así requerirlo las actividades que correspondan al giro de la empresa y por mandato judicial se efectuará la transferencia de los datos personales con el mismo cuidado y con los más altos estándares de seguridad con los que se maneja la información de tipo confidencial de la empresa.

Distribuidora de Humidores de Occidente SA de CV se reserva el derecho de realizar modificaciones al aviso de privacidad.

Para dar a conocer los cambios en el aviso de privacidad a los titulares se comunicará a través de la página web www.vapotlan.com y en todo caso se aplicarán las medidas compensatorias que refiere la ley. Actualización del aviso: jueves 10 de noviembre de 2022.